Стартап (start-up) виза: рассказ «из первых рук»

Всем привет, меня зовут Гульнара, я CEO стартапа из Москвы, в этой статья я подробно расскажу нашу историю получения стартап-визы в Голландии в 2019-начале 2020 года. Стартап-виза позволяет вам 1 год легально находится и работать в Нидерландах, если ваш стартап развивается, то визу затем продлевают еще на 1 год, а затем еще на 1 год. Как продлевать визу я пока не расскажу, потому что из-за корона-кризиса мы в Голландию еще не въехали, работаем из Москвы, а вот как получить визу на первый год — читайте ниже. И задавайте вопросы.

Итак, что необходимо сделать, чтобы получить стартап визу?

Посредник (Facilitator)

Нужно найти фасилитатора — уполномоченную организацию, которая изучит ваш проект и документально подтвердит иммиграционной службе (IND) инновационность и целесообразность присутствия в стране вашего проекта. На сайте RVO (подразделение МинЭка) есть их полный список.

Фасилитатор должен иметь опыт в помощи инновационным стартапам, быть финансово устойчивым, не обладать большой долей в стартапе и не быть родственником основателей стартапа, за которого он ручается.

В списке фасилитаторов есть:
Акселераторы: специальные организации в которых опытные стартаперы (менторы) обучают, делятся опытом, помогают стартапам расти
Инкубаторы: специализированные на стартапах бизнес-центры, в которых помимо аренды столов можно получить консультации и обучение, и консалтинговые компании, которые занимаются выводом иностранных стартапов на голландский рынок.

В нашем случае мы смотрели все акселераторы, в которых есть направление финтех и ИИ, потому что акселерация и помощь ментора при выходе на новый рынок входила в наши планы. Подходящих нам по профилю акселераторов оказалось 4:

Startbootcamp: Амстердамский филиал самого большого акселератора в мире, не считая северо-американских. Самый большой и активный, работают в тесной связке с Лондонским офисом. И самый сложный для прохождения отбора. Я была у них на питче в июне 2019, отбор не прошла. Сейчас я оставила этот акселератор на вторую акселерацию, если в этом будет необходимость.

Yes!Delft: Хороший акселератор на базе большого технического университета. На момент переговоров с ними, основная команда находилась в Делфте, а с AI направлением работали в Гааге. Нам это подходило, мы прошли отбор в первом туре, но на второй тур не смогли приехать (были проекты в России в это время). Именно в этом акселераторе мне очень понравился подход и команда.

Rockstart: Акселератор, в который ездил питчить мой партнер, мы прошли отбор вскочив в последний вагон уходящего поезда, но не успели собрать все документы (нам дали на всё 5 дней).

Erasmus Center for Entrepreneurship / ECE: Акселератор на базе большого университета Erasmus в Роттердаме. Мы прошли отбор и выбрали именно его.

Некоторые акселераторы дают вам 25-35 тысяч евро в обмен на 6-10% компании, а другие просто берут плату за свои услуги.
Мы посчитали что нам проще самим оплатить акселерацию (300 евро на человека в месяц, т.е. €7 200 за годовую программу на 2 членов команды), чем отдать акселератору 6-8% компании — это практически весь пред-посевной (pre-seed) раунд.

Когда вы будете общаться с акселераторами, сразу просите их подробно расписать, как будут распределяться эти €30 000 обещанных денег. Нередко акселератор формально дает вам 30 тысяч, но при этом сам забирает оттуда стоимость программы акселерации, стоимость ваших рабочих мест и прочее. Вряд ли вы сможете на это повлиять, но хотя бы будете понимать реальную ситуацию и это для вас не окажется сюрпризом.

Про общение с акселераторами я могу написать целую книгу, там будут трагические части о том, что:

• на ваши письма не отвечают месяцами (мой рекорд — менеджер по работе с ИИ проектами Родриго из Startbootcamp со скоростью ответа в 3 месяца)
• на ваши письма отвечает робот “мы с вами обязательно свяжемся!” (на самом деле — нет)
• при словах “русская команда” включаются все красные лампочки и так далее.

Я брала акселераторы измором, писала им письма каждый месяц, даже когда нет ответа на все предыдущие. Так что, в итоге, Родриго написал мне: “Гульнара, нам совершенно не интересен ваш проект, но нам очень нравится ваша настойчивость, не хотите ли вы поработать у нас?”.

Когда измором не сработало, я подумала, что фаундеры выглядят интереснее для акселераторов, если они не просто непонятные ФИО, а спикеры на конференции в Голландии. И это сработало.
Я напросилась спикером по VR (до организации своего стартапа я работала в интересном VR-проекте) на конференцию в Амстердаме и написала своим уже наработанным контактам в акселераторах: “Dear …, я тут выступаю на конференции “ссылка”, могу сделать для вас гостевой бейдж, или могу приехать в ваш офис время, дата”.  Я сразу получила почет, уважение и внимательных слушателей моего питча. В ту же неделю мы прошли 2 отбора. 

Если вы намерены проделать этот фокус,  я уверена у вас получится. Единственное — готовьте питч по слайдам и ответы на все потенциальные вопросы так, чтобы он отлетал у вас от зубов даже в состоянии стресса. В Эрасмусе меня слушал ментор, который учился в США и говорил по-английски раза в 3 быстрее, чем я могла воспринимать. Поэтому всю встречу я чувствовала в своей голове диктофон, который записывает вопросы собеседника, а потом выдает мне перевод с отставанием секунд в тридцать. Если бы мне пришлось еще и думать над ответами, я бы скорее провалила это интервью. А так заготовленные аргументы вылетали из меня на автомате и нас взяли. 

Документы

Когда фасилитатор у вас уже есть, вы подписываете с ним договор (в ЕСЕ все делалось удаленно, с электронными подписями). Мы оплатили аванс в размере месячной платы за акселерацию на 2 человек (600 евро) и начали готовить документы для визы. 

Бизнес план

Я работала в финансах и в маркетинге и написала в своей жизни целую кучу бизнес-планов. Рассказываю, как я сделала это для визы. Нашла в интернете образец БП, откуда взяла структуру: Mission and Vision, Product and Service. Дальше смотрим столбец слева —  тут на картинке все наше оглавление. Я прислала структуру ментору для того, чтобы понять устроит ли всех нас, в том числе IND, такой формат. Ментор сказал “ОК”. Дальше я написала Executive Summary — это бизнес-план в коротком виде, когда на каждый пункт пишется 2-3 фразы иногда минимальная графика и самые важные цифры. Примерно вот так:

Executive Summary улетело ментору и мы начали его править. После третьего круга правок общий план был одобрено и я стала подробно расписывать каждый пункт в главу на 1-2 страницы уже с подробным обоснованием, ссылками на источники и таблицами. Тут нет задачи нарастить объем, важнее содержание. 

Я продолжаю считать, что именно фаундер (CEO) должен писать этот план. Если очень хочется, то можно привлечь дизайнера для минимальной красоты картинок, я этого не делала. Этот план мы — стартаперы — пишем прежде всего для себя. Это как юнит-экономика, её НЕ надо отдавать на аутсорс. Только своим потом и кровью, чтобы отвечать головой за каждую цифру. Если вы делаете свой проект, то только вы знаете, что должно быть в каждой главе бизнес-плана.

Еще 2 круга правок и БП готов. Все документы составлялись на английском, его принимают наравне с голландским.

Подача в консульство

Осталось заполнить простейший формуляр IND: домашний адрес, ФИО, род деятельности, подписать обязательство открыть компанию в течении 6 недель после получения визы (его тоже удостоверяет ментор), договор с фасилитатором, сделать фото на визу MVV и пойти в консульство Нидерландов в вашей стране (мы обращались в консульство в Москве). Там вам запустят процедуру получения визы как смогут (нам запустили криво, пришлось потом переделывать в IND) и выдадут квитанцию об оплате визового сбора (порядка 365 евро). На всякий случай сохраните все квитанции и сканы всех договоров и формуляров. И никогда не отдавайте в IND оригиналы, отдавайте только копии!

Если вы уже в Голландии, вам нужно спросить своего ментора как вам обратиться напрямую в IND.

Московское консульство, на момент подачи документов, в июле 2019, проявляло дружелюбие и терялось в догадках, что с нами делать. В итоге, вышел консул, поговорил со мной, дал указания и нам посоветовали отправить весь пакет документов почтой напрямую в IND — от всей души предостерегаю вас от этого шага, если что-то потеряется в дороге, или принимающий менеджер немного не поймет квитанцию от Сбербанка на 4 листах, ваш запрос с отказом от IND приедет к вам через 3-6 месяцев также почтой и вам придется начинать всю процедуру сначала. Поэтому — только ножками, только сами.

Личная подача документов

Связываетесь по телефону с IND: +31 88 043 0430 (я звонила из Москвы по скайпу) и записываетесь на личную подачу документов на стартап-визу. Я записалась на стандартный слот 30 минут на 1 посетителя и это был почти провал. Не знаю, возможно ли записаться на удлиненный слот, но если вы подаете документы за себя и за того парня (партнер/кофаундер), то возьмите хотя бы 2 слота подряд на 2 ФИО. 

В Амстердаме со мной на подачу документов напросился мой хороший друг-голландец, за что я ему очень благодарна. Оказалось, несмотря на то, что иммиграционная служба в основном работает с и для иностранцев, далеко не все менеджеры хорошо владеют английским. Улыбчивая девушка, принимавшая документы, когда не понимала, что я отвечаю на ее вопрос, просто говорила “ОК” и переходила к следующему вопросу. Голландец быстро это понял, и стал нам переводить в обе стороны, улыбался девушке еще шире, чем она и, в итоге, втроем с удивлением обнаружили, что мне в Москве открыли визу zoekjaar (это виза выпускникам ВУЗов на поиск работы). Поэтому, если бы мы не разобрались на месте, мне просто пришел бы отказ по формальной причине несоответствия типа запрашиваемой визы, и пакета документов. Просидев в IND 2 часа, мы с трудом подали мои документы, а ведь был еще пакет моего кофаундера, про который мне сказали: “А Сергей пусть сам запишется на отдельный слот и придет лично”. Лично Сергей телепортироваться из Москвы не мог, потому я принялась уговаривать девушку записать меня на ближайший свободный слот, который, на счастье, оказался через 2 дня, и принять документы из моих рук, потому что: “He is my partner! Please”.  Тут случилось удачное недопонимание, потому что в Голландии “partner’ это партнер по личной жизни, а деловой партнер это “business partner”. Девушка загадочно улыбнулась, и сказала что примет документы, ведь «семья — это важно». Через 2 дня я успешно сдала документы Сергея и там тоже надо было объяснять каждую бумагу. Потому, ТОЛЬКО ЛИЧНО.

Рассмотрение в IND

По опыту моего первого ментора (сейчас с нами работает уже второй), документы рассматривали 2-3 месяца, но мы попали в то время, когда иммиграционная служба была перегружена работой с беженцами, потому все (неважные) бизнес-визы задержали на 5 месяцев. Мы подали документы в июле, начали звонить через 1,5 месяца — это оказалось бесполезно. К рассмотрению нас взяли только в январе. Причем связывались не с нами (хотя были все контакты), а с ментором, это еще один довод к тому, что ментор важен и нужен. Ментор у тому моменту у нас уже поменялся, вместо уволившегося парня с опытом создания собственных проектов нам дали юную прекрасную девушку с юридическим образованием, потому она лишь пересылала нам вопросы IND, а мы ей отвечали и заново высылали утерянные документы: сканы многострадальных квитанций оплат за визы и прочее (еще раз: храните сканы!).

В итоге мы получили визы 12 и 22 января. Иммиграционная служба передает данные о выданных визах в консульство в течении нескольких дней, после чего вам дается 3 месяца на получение въездной визы MVV, а потом еще 3 месяца на въезд в страну. Мы решили использовать эти 6 месяцев по-максимуму для поиска инвестора, и переехать в Амстердам в июне 2020. Но корона-кризис внес свои коррективы. Инвестора найти теперь слегка сложнее, а консульство Нидерландов в Москве закрыто как минимум до июня 2020. Я звонила в консульство за 1 день до закрытия, меня уверили, что они смогут выдать нам визу, когда откроются, а IND дал им 3 месяца сверху положенных сроков.

Резюме по срокам

В итоге получение визы заняло у нас 1 год. В январе 2019 я серьезно взялась за акселераторы, в апреле 2019 мы прошли отбор, в июле подали документы на визу, в январе 2020 получили визы.

В идеальном случае, теоретически можно было бы уложиться в 6 месяцев, но я такой отсрочке даже рада, за время ожидания мы сделали 2 пивота и сейчас работаем уже над 3 версией проекта. 

В следующей статье расскажу как найти инвестора в Голландии (как только сами с этим справимся!)

Если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях или пишите мне в LinkedIn https://www.linkedin.com/in/gulnaragaleeva/